“teldoc Desk” Selbstanmeldetresen für Arztpraxen
Die Patientenerfahrung neu gestalten
Die Anmeldung in Ihrer Praxis ist das Herzstück Ihrer Patientenorganisation. Hier wird maßgeblich beeinflusst, welchen ersten Eindruck die Patienten von Ihrer Einrichtung gewinnen. Wir alle kennen die stressige Situation am Montagmorgen: Patienten drängen sich an der Anmeldung, das Telefon klingelt ununterbrochen, und der Kartenleser scheint den Dienst zu verweigern. Ein Szenario, das Stress für Ihre Mitarbeiter bedeutet und nicht gerade die beste Erfahrung für Ihre Patienten darstellt.
Genau hier setzt der “teldoc Desk” an und bietet Lösungen, um den Praxisablauf reibungsloser zu gestalten:
Vorteile vom Selbstanmeldetresen auf einen Blick:
- Selbstständige Patientenanmeldung: Patienten mit Terminen können sich nun problemlos und eigenständig in Ihrer Praxis anmelden. Dies schafft nicht nur ein Gefühl der Selbstbestimmung für die Patienten, sondern entlastet auch Ihr Anmeldepersonal.
- Zeitersparnis: Der Selbstanmeldetresen reduziert die Anmeldezeit pro Patient im Durchschnitt um 2 bis 5 Minuten. Das bedeutet, dass Sie und Ihr Team täglich 60 bis 90 Minuten einsparen können, die Sie für wichtigere Aufgaben verwenden können.
- Pünktlichkeit und optimierte Wartezeiten: Dank des digitalen Anmeldesystems erscheinen Ihre Patienten pünktlich zu ihren Terminen. Dies minimiert Wartezeiten und steigert die Zufriedenheit der Patienten.
- Entlastung des Personals: Ihre Anmeldeabteilung kann sich nun auf strategischere Aufgaben konzentrieren, da die Routineanmeldung von den Patienten selbst durchgeführt wird. Dies steigert die Effizienz und ermöglicht es Ihrem Team, sich vermehrt auf die Qualität der Patientenversorgung zu fokussieren.
Ziele und Nutzen von “teldoc Desk”
- Zeit- und Kostenersparnis: Durch eine effizientere Anmeldung sparen Sie nicht nur Zeit, sondern auch Geld. Weniger Personalaufwand führt zu niedrigeren Betriebskosten. Zudem ermöglichen statistische Auswertungen eine bessere Kontrolle über die Ressourcennutzung.
- Mitarbeiterzufriedenheit: Die Entlastung Ihres Personals trägt dazu bei, die Zufriedenheit und Motivation Ihrer Mitarbeiter zu steigern, was sich positiv auf die Qualität der Patientenversorgung auswirkt.
- Patientenempfehlungen: Zufriedene Patienten sind die besten Botschafter. Wenn Ihre Praxis durch den reibungslosen Ablauf und die kurzen Wartezeiten glänzt, werden Ihre Patienten diese positiven Erfahrungen gerne weitererzählen. Dadurch können Sie neue Patientengruppen generieren und Ihr Praxiswachstum fördern.
Der “teldoc Desk” revolutioniert die Art und Weise, wie Patienten Ihre Praxis erleben. Investieren Sie in die Zukunft Ihrer Einrichtung und bieten Sie Ihren Patienten ein modernes und komfortables Anmeldesystem, das sowohl die Patientenzufriedenheit als auch die Effizienz steigert.